Re: centre d'appel voip - besoin d'eclaircissement


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Ecrit par webmaster le Mai 21, 2004 at 10:56:51:

En réponse à: centre d'appel voip - besoin d'eclaircissement écrit par Pol le Mai 21, 2004 at 00:59:12:

Bonjour,

J'ai participé à deux projets de téléphonie sur IP, mais pas à des déploiements de solutions de softphone via Internet.

Par contre, si vous cherchez une solution de softphone via Internet avec une terminaison d'appel sur les réseaux RTC (PSTN), c'est tout à fait possible mais les opérateurs de VOIP vont vous facturer chaque appel pour l'utilisation de leurs réseaux et des passerelles RTC/RNIS du pays demandé. C'est un paramètre à prendre en compte. Les passerelles utilisent effectivement soit un proxy SIP, soit un proxy H323.

Suivant le volume des appels, la destination géographique des pays demandés, il peut-être envisagable d'avoir plutôt chez vous une infrastructure IP avec un IPBX et une passerelle RTC ou RNIS pour terminer vous-mêmes les appels départs ?

Je pense que vous avez donc deux solutions qui s'offre à vous, mais je laisse les autres spécialistes de la VOIP répondre...

Cordialement,
Marc Chutet


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