LETTRE
A
ACD
Automatic Call Distribution.
Système permettant de former des groupes de téléphones
vers lesquels router les appels entrants.
Acheminement (routing)
Détermination de la route (ou chemin) à suivre pour
la transmission d'un message dans un réseau
ou l'établissement d'un appel. Attention : ne pas confondre
acheminement et routage (voir ce mot).
ACROBAT
Format de données universel par la société
ADOBE garantissant que tout document émis dans ce format
pourra être relu et utilisé par tout autre programme
capable de relire ce format. Ce format est le PDF, pour visualiser
les fichiers Acrobat, il faut disposer du logiciel Acrobat reader
dont la diffusion est libre et gratuite
Vous pouvez le télécharger à la rubrique téléchargements.
ACTE (Approval Committee for Telecommunications Equipment)
comité présidé par la Commission européenne
(DG XIII), chargé de l'application de la directive relative
aux équipements terminaux (98/13/CE) à travers l'élaboration
des normes techniques communes
pour l'accès aux réseaux (CTR).
ADPCM (Adaptive Pulse Code Modulation)
modulation par impulsions et codage différentiel adaptatif
Méthode de compression utilisée pour réduire
le volume de données. Cette méthode se base sur le
codage des différences d'un échantillon à l'autre.
La ADPCM est une technique utilisée en particulier
pour les disques compacts (CD) et dans la norme DECT.
Adresse (address)
En informatique : ensemble de bits ou de caractères
qui indique la destination d'une communication
ou d'une donnée (trame, paquet, message...).
En télécommunications : ensemble des
chiffres qui, en un point d'un réseau de télécommunication,
détermine l'extrémité demandée.
Adresse IP
Adresse codée sur 32 bits selon le protocole Internet et
affectée à un ordinateur figurant dans un réseau.
Une portion de l'adresse IP désigne le réseau et l'autre
désigne un ordinateur dans ce réseau.
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line )
L'ADSL fait partie des technologies xDSL qui permettent d'améliorer
les performances des réseaux
d'accès et en particulier de la ligne d'abonné du
réseau téléphonique classique,
constituée de fils de cuivre. Grâce à l'utilisation
de deux modems, l'un placé chez l'abonné,
l'autre sur la ligne d'abonné, devant le répartiteur
principal, il permet d'améliorer considérablement
le débit du réseau et d'obtenir des transmissions
70 fois plus rapides qu'avec un modem analogique
classique. Le principe de l'ADSL consiste à réserver
une partie de la bande passante au transport de
la voix, une autre au transport des données circulant en
direction du coeur de réseau
(données montantes) et une troisième, plus importante
au transport des données circulant vers
l'abonné (données descendantes). Pour la restitution
correcte de la voix, des filtres situés à chaque
extrémité de la ligne éliminent les parties
du signal inutiles. La technologie ADSL est particulièrement
bien adaptée aux liaisons de boucle locale puisque le débit
qu'elle permet diminue avec la longueur de la ligne. En raison de
son faible coût, elle constitue une solution intéressante
pour bénéficier d'un accès rapide à
Internet.
AFA
Association des Fournisseurs d'Accès à Internet, pour
accéder à leur site officiel, cliquez
ici.
AFNOR (Association française de normalisation)
Fondée en 1926, L'AFNOR est une association loi 1901 reconnue
d'utilité publique et regroupant environ 5500 membres. Branche
française du CEN (Comité européen de normalisation),
elle représente la France à l'ISO (Organisation internationale
de normalisation). Ses ressources proviennent pour 30% environ de
subventions, pour 10% des cotisations de ses membres et pour 60%
de ses propres activités (publications, ...). L'AFNOR a le
monopole de la normalisation en France. Pour visiter leur site,
cliquez ici.
Agrément
Reconnaissance formelle que le produit ou système évalué
peut protéger des informations jusqu'à un niveau spécifié
dans les conditions d'emploi définies.
Airtime (Espace air)
Temps passé par le téléphone mobile à
utiliser la fréquence y compris le protocole.
Algorithme
Série d'étapes logiques comment un problème
particulier peut être résolu ou comment une tâche
peut être accomplie.
Alphanumérique
Qualificatif indiquant la capacité de traiter à la
fois des lettres et des chiffres : alpha représente des lettres,
numérique représente des nombres. Un récepteur
alphanumérique, par exemple, peut envoyer et recevoir des
messages contenant à la fois des lettres et des numéros.
AMPS ( Advanced Mobile Phone System )
Réseau analogique de téléphonie mobile utilisé
principalement aux Etats-Unis, en Amérique Latine, en Australie,
en Nouvelle-Zélande, dans certaines parties de la Russie
et de la zone Asie-Pacifique.
AMRT (Accès multiple par répartition en code)
Réseau numérique de téléphonie mobile
qui fonctionne principalement aux Etats-Unis, mais également
en Amérique Latine, en Nouvelle-Zélande, dans certaines
parties de la Russie et de la zone Asie-Pacifique. Les téléphones
mobiles AMRT (TDMA) Ericsson fonctionnent également sur les
réseaux AMPS.
Analogique
La façon la plus simple de transmettre la parole - les premiers
réseaux de téléphonie mobile étaient
des réseaux analogiques. Comme ils sont implantés
depuis longtemps dans certains pays, les réseaux analogiques
peuvent offrir une meilleure couverture que les réseaux numériques
; toutefois les téléphones analogiques sont moins
sûrs et souffrent d'interférences lorsque le signal
est faible. Les systèmes analogiques incluent AMPS, NMT et
ETACS. Le terme "analogique" désigne le mode de
transmission dans lequel le signal électrique véhiculant
la transmission est fonction de l'onde de propagation acoustique.
Cette onde, provoquée par la voix de l'abonné, est
transformée en signal électrique proportionnel par
le microphone du combiné.
Représentation d'une information par un signal à évolution
continue (par exemple sinusoïdal).
Analyse cryptologique
Étude des moyens de chiffrement pour en déceler et
mettre en évidence les faiblesses de conception ou les fautes
éventuelles d'utilisation.
ANFr (Agence Nationale des Fréquences)
Agence qui a pour mission de gérer le spectre hertzien français,
de répartir les fréquences entre différents
organismes et administrations affectataires (l'Autorité,
le CSA, le ministère de la défense etc.), de traiter
les brouillages et de conduire les négociations internationales
sur les fréquences. Pour acceder à leur site, cliquez
ici.
ANSI (American National Standard Institute)
Nom de l'institut national américain qui développe
des standards via divers comités de standardisation accrédités
[Accredited Standards Institute] (ASC). Le comité X9 s'intéresse
particulièrement aux standrads de sécurité
pour l'industrie des services financiers. Pour plus d'informations,
cliquez ici. Equivalent à
l'AFNOR (Association Française
de normalisation).
APN (Access Point Name)
Session prédéfinie par l’opérateur mobile
à destination de ses abonnés. Des sessions Intranet,
Internet ou Wap sont ainsi définies.
APPLET
Petit programme en JAVA inventé par Sun et diffusé
sur les pages WEB. Il permet l'éxecution d'une fonction,
tel qu'une animation, une interaction sur des pages HTLM.
(La montre que vous avez vue sur la page d'accueil dece site est
un applet Java).
Architecture fonctionnelle
L'architecture fonctionnelle décrit les objets du système
essentiel : traitements, données, contrôles. L'architecture
fonctionnelle constitue le premier niveau - niveau conceptuel -
dans le cycle d'abstraction de la conception.
Architecture technique
L'architecture technique décrit les ressources nécessaires
au système de traitement de l'information : transformation,
mémorisation / acquisition / visualisation, communication.
L'architecture technique constitue le deuxième niveau - niveau
logique - dans le cycle d'abstraction de la conception.
ART ( Autorité de Régulation des Télécommunications
) (Voir aussi ARCEP)
En application des directives européennes, la loi du 26 juillet
1996 a ouvert le secteur des télécommunications à
une concurrence totale à compter du 1er janvier 1998. Elle
prévoit ainsi que les activités de télécommunications
s’exercent librement. La régulation consiste en l’application,
par l’autorité compétente, de l’ensemble
des dispositions juridiques, économiques et techniques qui
permettent aux activités de télécommunications
de s’exercer effectivement. En France, la loi a confié
cette mission au ministre chargé des télécommunications
et à une institution indépendante : l’Autorité
de régulation des télécommunications, mise
en place le 5 janvier 1997 Pour que la régulation soit équitable,
il faut qu’elle soit assurée en toute indépendance
à l’égard des différents opérateurs
présents sur le marché. Comme l’ensemble des
législations des Etats membres de l’Union européenne,
la loi française a établi cette séparation
en créant une instance de régulation indépendante
: l’Autorité de régulation des télécommunications.
Cette création répond à trois objectifs :
1) L’objectif de neutralité : au sein de l’Etat,
qui s’est engagé à préserver le statut
d’entreprise publique de France Télécom, la même
autorité ne peut être actionnaire de l’opérateur
public et régulateur. L’indépendance de l’Autorité
de régulation est un gage de neutralité et d’impartialité
à l’égard de tous les acteurs du marché.
2) L’objectif de continuité : le régulateur
a pour mission de favoriser le développement durable du marché
au bénéfice des utilisateurs. Pour ce faire, il doit
susciter la confiance et incarner la stabilité, dans son
fonctionnement comme dans ses décisions. Son indépendance
et le mode de désignation des membres de son Collège
lui permettent d’inscrire son action dans la continuité.
3) L’objectif d’efficacité : une autorité
indépendante peut aussi disposer de compétences qui
ne se rattachent pas aux formes traditionnelles d’intervention
du pouvoir exécutif. Le règlement des litiges, la
conciliation et le pouvoir de sanction figurent ainsi parmi les
éléments décisifs d’une régulation
efficace.
Pour acceder à leur site, cliquez
ici.
ASCII ( American Standard Code for Information Interchange ) :
code standard américan pour l'échange d'informations,
qui traduit en nombres les caractères de l'alphabet et autres.
ASN.1 ( Abstract Syntax Notation One )
La notation de syntaxe abstraite &ord, I est un standard ISO/IEC
pur les règles de codage des certificats X.509.
Deux types existent :
DER ( Distinguished Encodnig Rules ) [Règles de codage élaborés]
et BER ( Basic Encoding Rules ) [Règles de codage de base
].
Asynchrone ( start-stop ou asynchronous)
Mode de transmission des données dans lequel l'instant d'émission
de chaque caractère ou bloc de caractères est fixé
arbitrairement.La transmission de chaque caractère comporte
un bit de départ, un ensemble de bits représentant
le caractère à transmettre et un bit d'arrêt.
ATRAC3 :
Acronyme de Adaptive Transform Acoustic Coding3, est une technologie
de compression audio assurant une haute qualité de son et
des taux de compression élevés. Le taux de compression
de ATRAC3 est le double de celui d'un Mini Disc, ce qui permet d'améliorer
la capacité d'enregistrement du support.
ATM (Asynchronous transfer mode ou mode de transfert asynchrone)
Technique de transfert asynchrone pour des communications à
haut débit d'informations numérisées, organisées
en paquets courts et de longueur fixe. L'ATM permet une transmission
ultrarapide des informations et une utilisation optimale de la capacité
des lignes, et se trouve particulièrement adapté aux
réseaux multiservices à haut débit. Ce mode
de transmission peut notamment être utilisé pour tirer
le meilleur parti d'un coeur de réseau. L'équipement
d'un coeur de réseau en ATM est ainsi attractif car il répond
à l'augmentation du trafic par une optimisation des ressources
allouées et offre une qualité de service garantie.
Système de transmission d’informations numériques
par commutation, sous forme de "cellules" (des paquets
de données de longueur fixe).
Attestation de conformité
Les équipements terminaux destinés à être
connectés à un réseau de télécommunications
(postes téléphoniques, télécopieurs,
modems etc.) ainsi que les émetteurs radioélectriques
(télécommandes, postes CB etc.) doivent être
conformes à des normes de qualité et de sécurité
avant leur mise sur le marché. La loi prévoit des
procédures d'évaluation dont l'aboutissement est la
délivrance par l'Autorité d'une attestation de conformité.
Les appareil conformes sont signalés par une étiquette
spécifique.
Audit
Examen méthodique d'une situation relative à un produit,
un processus, une organisation, réalisé en coopération
avec les intéressés en vue de vérifier la conformité
de cette situation aux dispositions préétablies, et
l'adéquation de ces dernières à l'objectif
recherché [définition ISO, d'après la norme
AFNOR Z61-102]
Audit Télécom
Les objectifs d’un audit Télécom (ou audit de
systèmes de téléphonie) sont :
1) évaluer le degré de sécurité par
rapport à l’éventualité de fraudes externes
et internes.
2) évaluer et optimiser la gestion de la politique d’administration
de systèmes de téléphonie.
3) détecter la présence de périphériques
de communication non autorisés sur les lignes téléphoniques.
4) déterminer l’état des vulnérabilités
présentes dans les différents modèles de PABX.
5) obtenir un document de travail destiné à servir
de base dans la mise en place d’un plan d’action correctif
efficace.
6) réduire le coût du poste Télécommunications.
Les mesures prises dans cet audit permettront d’obtenir une
vision précise de l’état de sécurité
des systèmes de télécommunications en vue d’établir
un plan d’action correctif. Les actions seront menées
en vue de prendre le contrôle total des moyens de télécommunications.
La mission pourra ainsi déterminer :
- leur niveau de résistance aux tests réalisés
- leur résistance à l’authentification en place
- le niveau de sécurité existant
Audit Interne
L'audit interne consiste à :
1) Recenser les dispositifs de sécurité en place sur
le site, physiques et logiques.
2)Connaître l’état de vulnérabilité
du système d’informations.
3) Etablir les recommandations qui permettront à la direction
de la sécurité et à la direction informatique
d’apporter les améliorations nécessaires à
l’obtention d’un niveau de sécurité optimal
de son système d’information.
4) Hiérarchiser les actions à mettre en œuvre
à partir des critères de menaces, de coûts et
de probabilité de réalisation.
L’audit de sécurité concerne les domaines d’investigations
suivants :
- L’organisation
- La sécurité des données
- La sécurité des réseaux
- La sécurité des applications
Audiotex (audiotex)
Service permettant d'accéder, à partir d'un téléphone,
à des sources de données vocales. Audiotel (marque
déposée) est le nom du service audiotex commercialisé
par France Télécom.
Audiotel
Service commercial de France Télécom généralement
accessible en composant un numéro commençant généralement
par "08 36" qui permet aux utilisateurs d'accéder
à des informations, à des jeux, etc., généralement
par l'intermédiaire d'un serveur vocal, c'est-à-dire
un serveur informatique qui oriente l'appelant grâce à
des messages préenregistrés. Pour lire leur documentation
commerciale, cliquez
ici.
Authentification
Processus par lequel les téléphones mobiles ( ou un
autre terminal ) et les fournisseurs de services établissent
l'identité de tout téléphone ( ou terminal
) émettant et recevant un appel, ce qui permet le routage
de l'appel, une facturation précise et protège ainsi
le réseau contre un usage frauduleux du système.
L'authentification a pour but de vérifier l'identité
dont une entité se réclame. Généralement
l'authentification est précédée d'une identification
qui permet à cette entité de se faire reconnaître
du système par un élément dont on l'a doté.
En résumé, s'identifier c'est communiquer son identité,
s'authentifier c'est apporter la preuve de son identité.
Procédure visant à s'assurer de l'identité
d'un correspondant (ou utilisateur) pour contrôler l'accès
à un système informatique ou à un logiciel.
Autocommutateur (voir aussi commutateur et exchange)
Équipement situé en un noeud de réseau pour
assurer des connexions appel par appel entre voies de transmission
selon les besoins des usagers.
Dans les réseaux téléphonique, télégraphique
ou de donnés (circuits ou paquets), les commutateurs sont
presque tous automatiques.
Autocommutateur privé (Anglais : PABX : Private Automatic
Branch eXchange)
Autocommutateur téléphonique ou 'autocom',
il assure la concentration des postes téléphoniques
d'entreprise numériques et/ou analogiques et la commutation
des circuits interne ou externe.
Un PABX travaille aussi bien en numérique qu'en analogique,
et dispose d'une ou plusieurs interfaces reliées au réseau
public pour les communications externes. Plusieurs modèles
sont disponibles de quelques dizaines de postes jusqu'à plusieurs
milliers.
Plusieurs PABX peuvent s'interconnecter entre eux de manière
homogène pour former un réseau (noeuds) mais peuvent
être également interconnecter entre eux de manière
hétérogène (pour les constructeurs différents
par exemple).
Un PABX peut intégrer plusieurs applications comme la messagerie
vocale, le standard automatique, la DISA, la taxation, l'application
hôtel ou hopital, l'ACD.
Les applications d'administration d'un PABX peuvent fonctionner
par des ports V24 et/ou TCP/IP via un plan d'adressage spécifique
ou pas, et avec des numéros de ports spécifiques,
mais également peut avoir des applications sous Windows ou
Linux spécifiques pour la gestion du PABX.
Pour plus d'informations, cliquez
ici pour ouvrir la page pabx de ce site.
Autorité de certification (AC)
Tierce partie de confiance pour la génération,
la signature et la publication des certificats de clés publiques.
Autorité de sécurité (AS)
Entité responsable de la définition, de l'implémentation
et de la mise en œuvre d'une politique de sécurité.
Avis de Taxe (ou AoC)
Permet de contrôler le coût
des appels effectués à partir de votre téléphone
mobile. Le téléphone affiche des informations sur
le dernier appel et sur le total des appels effectués. L'application
d'avis de taxe améliore encore ce contrôle en vous
permettant de définir un montant limite pour les appels que
vous effectuez. Pour que vous puissiez utiliser ce service, il doit
être pris en charge par votre réseau et par votre téléphone.
Il vous faudra peut-être rajouter ce service à votre
abonnement.
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